發(fā)布時間：2011-07-19 14:49:12
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“今天的索尼職工好像沒有了自發(fā)的動機。為什么呢？專家的解析是因為實行了績效主義�？冃е髁x就是：”業(yè)務成果和金錢報酬直接掛鉤，職工是為了拿到更多報酬而努力工作�！绻庠诘膭訖C增強，那么自發(fā)的動機就會受到抑制�！疤焱馑爬烧f。
的確，如果簡單地將績效管理視為“業(yè)務成果與金錢報酬直接掛鉤”，將績效管理變成績效主義，無異于刎頸自戮。
那么，真正的績效管理該是怎樣的呢？摩托羅拉公司的管理案例，或許能給我們一些啟迪。摩托羅拉給績效管理下的定義是：績效管理是一個持續(xù)不斷進行的溝通過程，在這個過程中員工和主管以合作伙伴的形式就下列問題達成一致：
1、員工應該完成的工作（組織目標）；
2、員工所做的工作如何為組織目標的實現(xiàn)做貢獻；
3、員工現(xiàn)有的工作能力與所要完成的工作目標之間是否有差距，差距多大（行為目標）；
4、通過具體的內(nèi)容描述確定怎樣才算把工作做好；
5、員工和主管怎樣才能共同努力幫助員工改進績效；
6、如何衡量績效；
7、確定影響績效的障礙并將其克服；
8、制訂員工職業(yè)發(fā)展的短期目標與長遠目標。
摩托羅拉的績效管理始終將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在一起，實現(xiàn)的是公司與員工的共同成功。
在摩托羅拉看來，溝通是一個特別強調(diào)的用詞，沒有溝通的績效管理無法想象，沒有溝通的管理也不能給員工希望。這個尤其重要！摩托羅拉強調(diào)全年的溝通和全通道的溝通，這一點在摩托羅拉手機的廣告詞也有體現(xiàn)：溝通無極限。