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薪酬管理

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走出誤區(qū),讓激勵(lì)最大化

發(fā)布時(shí)間:2011-09-16 15:50:29

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    薪酬設(shè)計(jì)是建立現(xiàn)代薪酬管理制度的前提和重要組成部分。是企業(yè)人力資源管理中最核心的內(nèi)容之一,關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營管理以及長遠(yuǎn)的發(fā)展。

  企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須遵循一定的原則,這些原則包括戰(zhàn)略導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)性、體現(xiàn)員工價(jià)值、激勵(lì)作用、相對(duì)公平、外部競(jìng)爭(zhēng)性等。

  1.戰(zhàn)略導(dǎo)向原則

  戰(zhàn)略導(dǎo)向原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須從企業(yè)戰(zhàn)略的角度進(jìn)行分析,制定的薪酬政策和制度必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求。企業(yè)的薪酬不僅僅只是一種制度,它更是一種機(jī)制,合理的薪酬制度驅(qū)動(dòng)和鞭策那些有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的因素的成長和提高,同時(shí)使那些不利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的因素得到有效的遏制、消退和淘汰。因此,企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí),必須從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行分析哪些因素重要,哪些因素不重要,并通過一定的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),給予這些因素一定的權(quán)重,同時(shí)確定它們的價(jià)值分配即薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

  2.經(jīng)濟(jì)性原則

  薪酬設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性原則強(qiáng)調(diào)企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點(diǎn)和支付能力。它包括兩個(gè)方面的含義,短期來看,企業(yè)的銷售收入扣除各項(xiàng)非人工(人力資源)費(fèi)用和成本后,要能夠支付起企業(yè)所有員工的薪酬;從長期來看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬,及補(bǔ)償所用非人工費(fèi)用和成本后,要有盈余,這樣才能支撐企業(yè)追加和擴(kuò)大投資,獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

  3.體現(xiàn)員工價(jià)值原則

  現(xiàn)代的人力資源管理必須解決企業(yè)的三大基本矛盾,即人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的矛盾,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展之間的矛盾和員工創(chuàng)造與員工待遇之間的矛盾。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí),必須要能充分體現(xiàn)員工的價(jià)值,要使員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展充分協(xié)調(diào)起來,保持員工創(chuàng)造與員工待遇(價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值分配)之間短期和長期的平衡。

  4.激勵(lì)作用原則

  在企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí),同樣是10萬元,不同的部門、不同的市場(chǎng)、不同的企業(yè)發(fā)展階段支付給不同的員工,一種方式是發(fā)4萬元的工資和6萬元的獎(jiǎng)金,另一種方式是發(fā)6萬元的工資和4萬元的獎(jiǎng)金,激勵(lì)效果完全是不一樣的。激勵(lì)作用原則就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須充分考慮薪酬的激勵(lì)作用,即薪酬的激勵(lì)效果。這里涉及到企業(yè)薪酬(人力資源投入)與激勵(lì)效果(產(chǎn)出)之間的比例代數(shù)關(guān)系,企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬策略時(shí)要充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵(lì)效果。

  5.相對(duì)公平(內(nèi)部一致性)原則

  內(nèi)部一致性原則是斯密公平理論在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要“一碗水端平”。內(nèi)部一致性原則包含幾個(gè)方面。一是橫向公平,即企業(yè)所有員工之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、尺度應(yīng)該是一致的;二是縱向公平,即企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須考慮到歷史的延續(xù)性,一個(gè)員工過去的投入產(chǎn)出比和現(xiàn)在乃至將來都應(yīng)該基本上是一致的,而且還應(yīng)該是有所增長的。這里涉及到一個(gè)工資剛性問題,即一個(gè)企業(yè)發(fā)給員工的工資水平在正常情況下只能看漲,不能看跌,否則會(huì)引起員工很大的不滿;最后就是外部公平,即企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)與同行業(yè)的同類人才相比具有一致性。

  6.外部競(jìng)爭(zhēng)性原則

  外部競(jìng)爭(zhēng)性原則前文已經(jīng)提到過,它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)必須考慮到同行業(yè)薪酬市場(chǎng)的薪酬水平和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平,保證企業(yè)的薪酬水平在市場(chǎng)上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力,能充分地吸引和留住企業(yè)發(fā)展所需的戰(zhàn)略、關(guān)鍵性人才。

  HR要警惕:別進(jìn)入了薪酬管理的誤區(qū)!

  誤區(qū)(一):在薪酬管理方面缺乏戰(zhàn)略的眼光

  1.沒有從企業(yè)的總體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略高度出發(fā)來設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng),而是就薪酬而論薪酬,把公平合理地分配薪酬本身當(dāng)成了一種目的,而不是關(guān)注什么樣的薪酬制度才會(huì)有利于企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源管理的實(shí)現(xiàn);

  2.產(chǎn)生的問題:薪酬管理工作所花的功夫不少,但是收效甚微員工對(duì)薪酬制度的滿意度低;

  3.解決方向企業(yè)必須從戰(zhàn)略的層面來看待薪酬以及薪酬管理,其必須能夠支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略并與企業(yè)的文化相容,而且應(yīng)具有面對(duì)外界壓力作出快速反應(yīng)的能力;

  誤區(qū)(二):職位設(shè)計(jì)的不合理而給薪酬管理帶來麻煩

  1.例如一個(gè)職位其20%的工作任務(wù)需要具備高能力的人員去做,而80%的工作任務(wù)只需具備低能力的人去做,則企業(yè)就必須用較高薪酬聘請(qǐng)一個(gè)較高能力的人從事這個(gè)職位的工作;

  2.產(chǎn)生的問題:

  (1)人力成本高;

  (2)工作無挑戰(zhàn)性,造成員工積極性不高

  3.解決方向合理設(shè)計(jì)職位

  誤區(qū)(三):薪酬結(jié)構(gòu)不合理,平均主義思想嚴(yán)重

  1.許多企業(yè)特別是國有企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)上存在較嚴(yán)重的問題,即俗稱“大鍋飯”的現(xiàn)象;

  2.產(chǎn)生的問題:

  (1)想留的人留不住,不想留的人一個(gè)也不走;

  (2)員工工作積極性低;

  3.解決方向薪酬水平應(yīng)依據(jù)具體工作的重要性、復(fù)雜性,以及工作的難度、壓力而拉開檔次;

  誤區(qū)(四):只關(guān)注外在報(bào)酬而忽視內(nèi)在報(bào)酬

  1.員工對(duì)薪酬抱怨并非一定是因薪酬而起企業(yè)忽視員工所需的內(nèi)在報(bào)酬也會(huì)使員工感到不滿;

  2.產(chǎn)生的問題:

  (1)員工以要求提高外在報(bào)酬的方式要求彌補(bǔ);

  (2)員工缺乏主觀能動(dòng)性與創(chuàng)新精神;

  3.解決方向應(yīng)在外在報(bào)酬和內(nèi)在報(bào)酬之間做好平衡,鼓勵(lì)員工參與決策及從事其感興趣的工作,提供其學(xué)習(xí)與進(jìn)步的機(jī)會(huì),等等。


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